Notre méthode
Une approche en 4 étapes, appliquée sans exception.
Le même cadre pour un compte Google Ads, une refonte SEO ou le développement d’un outil interne : comprendre, décider, déployer, améliorer.
Notre méthode
Une approche en 4 étapes.
Un cadre stable, appliqué à tous nos accompagnements — quel que soit le levier activé.
01 — Audit
Nous partons de l’existant : comptes publicitaires, tracking, site, positions organiques, marché et concurrence. L’objectif est d’identifier ce qui freine réellement la performance avant de dépenser un euro de plus. Cet audit est livré avec un plan d’action priorisé — il a de la valeur même si la collaboration s’arrête là.
Ce que vous recevez
- Diagnostic acquisition
- Audit du plan de mesure
- Analyse concurrentielle
- Plan d’action priorisé
Nos principes de travail
Ce qui ne change jamais, quel que soit le projet.
La mesure avant l’optimisation
Tant que la donnée n’est pas fiable, toute optimisation revient à corriger dans le vide. Nous commençons systématiquement par le plan de mesure.
Une décision, une justification
Chaque arbitrage budgétaire ou technique est expliqué et documenté. Vous devez pouvoir défendre nos choix en interne sans nous.
Pas de dépendance imposée
Comptes, données, historique et livrables vous appartiennent. Une collaboration se poursuit parce qu’elle produit des résultats, pas parce qu’on ne peut plus en sortir.
Dire non quand c’est nécessaire
Si un levier n’est pas adapté à votre marge ou à votre maturité, nous le disons — même si cela réduit le périmètre de la mission.
Travailler avec nous
Ce qui se passe concrètement après votre message.
Vous devez savoir à quoi ressemble le mois qui suit avant de vous engager. Voici le déroulé réel, le rythme de suivi et ce sur quoi nous nous engageons.
Les 4 premières semaines
- Jour 1Échange de cadrageTrente minutes pour comprendre votre offre, vos marges, votre saisonnalité et ce qui a déjà été tenté. Nous vous disons dès ce moment si nous sommes le bon interlocuteur.
- Semaine 1Accès et auditDélégation d’accès à vos comptes, relevé de l’existant, vérification du plan de mesure. Nous regardons vos données avant de faire la moindre recommandation.
- Semaines 2 à 3Feuille de route chiffréePriorités, canaux, budgets, indicateurs de réussite et calendrier. Chaque arbitrage est argumenté : vous devez pouvoir le défendre en interne sans nous.
- Semaine 4DéploiementMise en place dans un ordre pensé pour produire des enseignements dès les premières semaines : d’abord la donnée fiable, ensuite les volumes.
- EnsuitePilotage continuPoints réguliers, tests, arbitrages budgétaires et reporting relié à vos résultats commerciaux — pas seulement aux clics.
Le rythme de suivi
Hebdomadaire ou bimensuel
Point de pilotage
Résultats de la période, tests en cours, décisions à prendre. Trente minutes, ordre du jour envoyé à l’avance.
En continu
Tableau de bord partagé
Vous consultez vos performances quand vous le souhaitez, sans attendre le rapport mensuel.
Mensuel
Reporting
Un document lisible qui relie la dépense aux résultats commerciaux, avec les décisions du mois écoulé.
Trimestrielle
Revue stratégique
Prise de recul : ce qui a fonctionné, ce qu’on arrête, ce qu’on ouvre au trimestre suivant.
Nos engagements
- Vos comptes vous appartiennentNous travaillons sur vos propres comptes publicitaires et outils de mesure, avec un accès délégué. Si la collaboration s’arrête, vous conservez tout : comptes, historique et livrables.
- Un interlocuteur, pas un standardLes personnes qui pilotent vos campagnes sont celles que vous avez au téléphone. Pas de couche commerciale entre vous et l’exécution.
- La mesure avant l’optimisationTant que la donnée n’est pas fiable, nous ne touchons pas aux budgets. Optimiser sur un signal faux revient à corriger dans le vide.
- Nous savons dire nonSi un levier n’est pas adapté à votre marge ou à votre maturité, nous vous le disons — même si cela réduit le périmètre de la mission.
- Aucune promesse de positionNi dans Google, ni dans ChatGPT. Ces classements ne sont ni achetables ni contractualisables. Nous nous engageons sur une méthode, un rythme et une transparence complète.
- ConfidentialitéVos données, vos chiffres et votre stratégie restent entre nous. Aucune information client n’est réutilisée ailleurs sans votre accord écrit.
Technologie & pilotage
Vos données ne dorment plus. Elles pilotent vos décisions.
Acheter du média ne suffit pas. Nous construisons la couche technique qui rend la performance lisible : plan de mesure, consolidation multi-sources, connexions API vers votre CRM et votre facturation, automatisations et tableaux de bord accessibles à vos équipes.
- Un plan de mesure fiable avant toute optimisation
- Des données publicitaires réconciliées avec vos ventes réelles
- Des connecteurs API sur mesure vers vos outils existants
- Des tableaux de bord lisibles par la direction comme par les opérationnels
Exemple de dashboard Reflead
Vue consolidée — 12 mois glissants
Sessions
184 K
+18 %
Conversions
3 412
+24 %
Coût / acquisition
38 €
−12 %
Marge nette
31 %
+6 pts
Répartition par canal
- SEA 42 %
- Social Ads 27 %
- SEO 21 %
- Direct 10 %
FAQ
Comment se passe la collaboration ?
Une question qui n’est pas traitée ici ? Écrivez-nous, nous répondons précisément.
Peut-on commencer par un audit ?
C’est la façon la plus saine de démarrer. L’audit permet d’objectiver ce qui fonctionne, ce qui coûte inutilement et ce qui manque. Vous en repartez avec un plan d’action priorisé, que vous choisissiez ou non de poursuivre avec nous.
Pouvez-vous reprendre un compte Google Ads existant ?
Oui, c’est même le cas le plus courant. Nous auditons d’abord la structure, l’historique et la mesure. L’apprentissage accumulé par un compte a de la valeur : nous le préservons lorsqu’il est sain et nous reconstruisons uniquement les parties qui pénalisent la rentabilité.
Développez-vous des logiciels connectés à nos outils actuels ?
Oui. Nous concevons des tableaux de bord, des connecteurs et des automatisations qui s’appuient sur vos outils existants — CRM, ERP, facturation, régies publicitaires, plateformes e-commerce — via leurs API. L’objectif est de compléter votre système d’information, pas de le remplacer.
Comment se déroule l’accompagnement au quotidien ?
Vous avez un interlocuteur référent et un accès direct aux experts qui travaillent sur vos leviers. Des points de pilotage réguliers font le tour des résultats, des tests en cours et des décisions à prendre. Entre deux points, un tableau de bord partagé vous donne l’état des performances sans attendre le reporting mensuel.
Qui est propriétaire des comptes, des données et des contenus ?
Vous. Nous travaillons sur vos propres comptes publicitaires et vos propres outils de mesure, avec un accès délégué. En cas d’arrêt de la collaboration, vous conservez l’intégralité de vos comptes, de votre historique et des livrables produits.
Garantissez-vous une position dans Google ou dans ChatGPT ?
Non. Aucune agence sérieuse ne peut garantir une position organique dans Google ni une citation dans une réponse générée par une IA : ces classements ne sont ni achetables ni contractualisables. Ce sur quoi nous nous engageons, c’est une méthode, un rythme de travail, une transparence complète sur les données et une mesure honnête des progrès.
Parlons de vos ambitions
Prêt à accélérer votre croissance ?
Décrivez votre situation en quelques lignes. Nous revenons vers vous avec une première lecture de vos leviers et, si c’est pertinent, une proposition d’audit.
Vous préférez répondre à quelques questions guidées ? Faites l’audit express en 2 minutes.
- Une analyse avant toute recommandationNous regardons votre situation, vos leviers et votre marché avant de vous proposer quoi que ce soit.
- Un interlocuteur expertVous échangez avec les personnes qui travailleront sur votre compte.
- ConfidentialitéVos informations restent entre nous et ne sont jamais revendues.